Покупка нового автомобиля почти всегда связана с оправданными материальными и временными затратами. Ведь в результате, Клиент приобретает не только «железного друга», но и массу эмоций и впечатлений об автосалонах, консультантах, страховых агентах, кредитных специалистах. В этой статье читателю предлагается акцентировать внимание на одном из самых важных факторов, который реально может повлиять на совершение покупки автомобиля – Тест-драйв.

В рамках программы «Банковский Квартал» Marketing Lab провела исследование качества работы персонала в киевских отделениях ведущих украинских банков.

С 1 по 9 ноября 2007 года Маркетинговая лаборатория Marketing Lab провела сфокусированное исследование оценки уровня информирования Клиентов об акционных предложениях ведущих автомобильных компаний в киевских автосалонах.

С 11 по 29 января 2008 Маркетинговая лаборатория Marketing Lab провела исследование по изучению способов повышения продаж в торговых точках.

Продавцы-консультанты автосалонов являются для клиентов "лицом компании". В октябре-ноябре 2006 года Marketing Lab было проведено сфокусированное исследование оценки уровня сервиса ведущих автомобильных компаний в киевских автосалонах.

Компания Marketing Lab провела 4 волну исследования акций в 45 автосалонах (11-14 марта 2008 года). Особенностью проведенной волны мониторинга является сценарий диалога Клиентов с Консультантами...

Компания Marketing Lab провела сфокусированное исследование оценки уровня сервиса ведущих торговых марок в розничных сетях г. Киева. Период исследования: июнь 2007 года. Лидером среди торговых марок является...

Контроль и корректировка работы консультантов все чаще становится важным инструментом формирования имиджа банка. Одно из таких исследований компании Marketing Lab (июнь 2007 года, Киев) было направлено на анализ работы сотрудников front-office 25 ведущих банков...

С 11 по 19 декабря 2007 Маркетинговая лаборатория Marketing Lab провела исследование по изучению уровня качества предоставления информации о возможности прохождения тест-драйва 25 автоимпортеров в дилерских салонах Киева.